Certyfikat Zaufana Strona dla Sportmaster
Sportmaster.pl posiada certyfikat "Zaufan strona" potwierdzający najwyższe standardy bezpieczeństwa wymiany informacji i obsługi klienta. Gwarantuje on, że dane jakie podadzą państwo w czasie rejestracji i składania zamówienia są 100% bezpieczne, szyfrowane podczas przesyłania oraz przechowywane w bezpiecznych bazach danych sklepu Sportmaster.
Zakupy w sportmaster.pl to pełna gwarancja bezpieczeństwa i satysfakcji:
- Możliwość zwrotu towaru do 10 dni bez podania przyczyny
- Możliwość wymiany na innny towar lub rozmiar lub kolor
- Pozycja Super Sprzedawcy
 w serwisie allegro.pl, grono zadowolonych klientów.
- Możliwość obejrzenia i przymierzenia towaru w naszych sklepach stacjonarnych
- Gwarancja producenta
Zobacz opinie naszych klientów w serwisie allegro.pl
Nasze aukcje: e-sportmaster
Nasze aukcje: esportmaster
Gwarancja
- W sklepie oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Wszystkie towary posiadają fabryczną gwarancję producenta lub importera. Okres gwarancji to minimum 12 miesięcy, odzież i obuwie The North Face posiada gwarancję minimum 24 miesięczną. Szczegółowe informacjie znajdują się w opisach poszczególnych produktów, zapraszamy także do kontaktu z sprzedawcami Sportmaster.
- Jeżeli po otrzymaniu towaru, okaże się, iż jest on wadliwy, prosimy niezwłocznie skontaktować się z nami, a następnie odesłać go Pocztą Polską (bezpiecznie zapakowany) wraz z dowodem zakupu (paragonem lub kopią faktury) i formularzem reklamacyjnym zawierającym opis usterki na adres
Sportmaster s.c.
ul. Beskidzka 28
43-370 Szczyrk
z dopiskiem "reklamacja"
Gwarancji nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym lub niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem. Towar zostanie wymieniony lub naprawiony (w zależności od rodzaju wady) w ciągu 14 dni roboczych i odesłany na nasz koszt pod wskazany adres. W przypadku nie stwierdzenia wady wszelkie koszty (wysyłka) pokrywa kupujący. W sutuacji braku możliwości naprawy błędu lub wymiany towaru wedle Państwa życzenia zwracamy pieniądze lub proponujemy ich zaliczenie na poczet ceny innego wybranego w sklepie przez Państwa produktu.
Prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni
- Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" mają Państwo prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od dostarczenia Państwu zakupionego towaru. W takiej sytuacji prosimy o odesłanie nieużywanego (w niezmienionym stanie bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu) wraz z paragonem lub kopią fakturtowaru na adres:
Sportmaster s.c.
ul. Beskidzka 28
43-370 Szczyrk
z dopiskiem "reklamacja lub "zwrot"
- Sportmaster dokona zwrotu ceny produktu na podane przez Klienta konto bankowe lub Pocztą Polską na podany adres, koszty przesyłki, koszty przekazu pocztowego nie podlegają zwrotowi. Klient dokonuje zwrotu na swój koszt.
- UWAGA: Prosimy aby Klient poinformował Sportmaster o zamiarze odesłania towaru emailem lub telefonicznie do 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Przesyłek wysyłanych na nasz koszt nie odbieramy. Zwracamy wartość towaru bez kosztów wysyłki.Od produktów wysyłanych gratis (dostawa w cenie towaru), przy zwrocie środków odejmuje się koszty wysyłki.
Wymiana towaru
- W przypadku, gdy rozmiar towaru wybrany przez kupującego okaże się nieprawidłowy, istnieje możliwość wymiany towaru na prośbę Klienta na inny pod warunkiem, że posiadamy taki w magazynie. W takiej sytuacji prosimy o kontakt i odesłanie przedmiotu wraz z paragonem lub kopią faktury na adres:
Sportmaster s.c.
ul. Beskidzka 28
43-370 Szczyrk
z dopiskiem "wymiana na życzenie klienta / wymiana z winy Sportmaster"
- Wymieniany produkt nie może posiadać śladów użytkowania, musi być w oryginalnym opakowaniu oraz posiadać wszystkie metki i etykiety.
- Koszty zwrotu i ponownej wysyłki pokrywa kupujący.
- W przypadku gdy dokonywana jest wymiana z winy sklepu Sportmaster, pokrywamy całe koszty transportu zwiazane z wymianą towaru.
|
